Želite ostaviti dobar prvi dojam kad upoznate nove ljude? Isto vrijedi i za posjetitelje vaše web stranice. Želite web stranicu koja posjetitelje potiče na sljedeći korak: kupnju ili kontakt. Drugim riječima, želite da se vaši potencijalni kupci pretvore u kupce.
Web dizajn je jedan od ključnih čimbenika koji može utjecati na kupce i njihove odluke. Potrebno je između 50 i 500 milisekundi (ms) da korisnici stvore mišljenje o vašoj web stranici te donijeti odluku da li će ostati ili otići. Prma tome, imate oko 50 milisekundi da ostavite dobar dojam svoje web stranice. Zvuči površno?
Bilo kako bilo, ti prvi dojmovi su 94% povezani s dizajnom. Odličan dizajn natjerat će ljude da vam vjeruju i da ostanu. To također znači da morate pronaći pravu točku između korisnosti, privlačne grafike i zanimljive funkcionalnosti.
Prijedlog za dodavanje vrijednosti
Može li web dizajn poboljšati prodaju? Da, može. Rezultati istraživanja pokazali su da na prvi dojam utječu vrijednost koju nudimo i vizualna privlačnost.
Vrijednosti je obećanje koje će se isporučiti. To je primarni razlog zašto bi potencijalni klijent trebao kupiti od vas. To nije slogan ili dopadljiva fraza.
Svoju vrijednost morate postaviti kao prvo što posjetitelji vidi na vašoj početnoj stranici, ali bi trebao biti vidljivo na svim glavnim ulaznim točkama web mjesta (stranice kategorija i proizvoda).
Koju krajnju korist pružate u jednoj kratkoj rečenici? Može spomenuti proizvod i / ili kupca. Neka to privuče pažnju. Konkretno objašnjenje onoga što radite, svoje ponude, za koga i zašto je korisno predstaviti vaši posjetiteljima.
Slike komuniciraju mnogo brže od riječi. Pokažite sliku proizvoda ili sliku koja pojačava vašu glavnu poruku.
Treba vam vrijednost i morate ju jasno priopćiti na svim glavnim ulaznim stranicama: početnoj stranici, stranicama proizvoda, stranicama kategorija itd.
Ključno pitanje koje volimo postavljati našim klijentima je zašto? Ako ne navedete zašto bi korisnici trebali kupovati od vas, izgubit ćete većinu njih. Jasno objasnite ključne prednosti svojih proizvoda prema njihovim specifikacijama.
Diferencirajte svoju web stranicu
Jesi li šik, luckast, pametan, klasičan ili što? Po čemu se razlikujete od konkurencije? Komunicira li to vaše web mjesto jasno putem tipografije, dizajna i slika na vašem web mjestu?
Ako želite razlikovati svoju web stranicu i povećati prodaju web dizajnom, usredotočite se na korištenje visokokvalitetnih slika. Kada na svojoj stranici imate blokove teksta i nema ih što za razbiti, riskirate odgurnuti svoju publiku od interakcije s vašom web stranicom. Zidovi teksta mogu biti previše, što uzrokuje odskok korisnika s vaše web stranice.
Dobar dizajn web stranica uključuje visokokvalitetne vizualne elemente koji pomažu poboljšati korisničko iskustvo. Ne pokušavajte uštedjeti novac na web dizajnu. Vidjeli smo kako web dizajn može rezultirati značajnim poticajem konverzije.
Ti se vizualni elementi mogu kretati od HD slika, animacija za unos sadržaja, tekućih pozadinskih animacija s impresivnom interakcijom, animacija lebdenja miša itd.
Kontak informacije
Iako se čini kao mala stvar, stavljanje svog telefonskog broja
i adresa e-pošte na vrhu vašeg web mjesta obično pojačava konverzije. Dodajte stranicu kontakta u svoj glavni navigacijski izbornik.
To je stvar povjerenja. Ljudi žele znati da mogu doći do vas. To je jednostavno rješenje koje u većini slučajeva dodaje veliku vrijednost.
Pokažite „stvarnu“ organizaciju koja stoji iza vaše web stranice; pokazati punu adresu ureda, telefonski broj i osoblje.
Razmislite o dodavanju chata uživo i prikazivanja u donjem desnom kutu web mjesta ili web mjesta eCommerce. Chat uživo može povećati vašu internetsku prodaju do 40%! Na tržištu postoje mnogi widgeti za chat, dostupni za primjenu na većini CMS platformi.
Besplatna Dostava
Naplata dostave će uništiti vaše konverzije. U ovom trenutku večina tvrtki nudi neki oblik besplatne dostave – te večinom svaka eCommerce web stranica se natječe s Amazon Prime-om. Besplatna dostava može pomoći pri konverzijama na vašoj web stranici.
Ako su sve stvari približno iste između vas i vašeg konkurenta, možete ponuditi malu vrijednost. To uključuje besplatnu dostavu, besplatno postavljanje, otkazivanje u bilo kojem trenutku ili nije potrebna kreditna kartica. Dodana vrijednost također može biti prilagodljiv proizvod ili usluga.
Evo četiri strategije koje pomažu u strategiji dostave:
- Uspostavite početnu liniju: Usporedite konverziju sa i bez a
ponuda besplatne dostave. - Kreirajte početnu granicu: Povećajte minimalnu potrebnu vrijednost narudžbe za besplatnu dostavu i testirajte poboljšanje marže.
- Postavite ograničenja:Pogledajte kakvim ćete poboljšanjem doći
nudeći besplatnu dostavu samo za odabrane proizvode tamo gdje je to
isplativo. - Uključite povećanje cijena:Povećajte sve cijene proizvoda na
nadoknadite gubitak koji imate na besplatnoj pošti i pogledajte kako
vam se dobit uspoređuje.
Pošaljite jasnu poruku za vaše posjetitelje web stranice, što vašu ponudu čini jedinstvenom i kako rješavate potencijalne žalbe kupaca, primjerice lom prilikom dostave i slično.
Prikažite recenzije i izjave zadovoljnih kupaca
Ljudi koriste recenzije, i to gotovo stalno. Čak i dok kupuju u fizičkim prodavaonicama, čitaju recenzije koje su online. Vjerojatno i vi to radite. To bi trebao biti dovoljno dobar razlog da počnete prikupljati recenzije i izjave svojih kupaca.
Recenzije kupaca dodati će društveni dokaz vrijednosti na vašu web stranicu ili web shop. Svakako omogućite recenzije za sve proizvode na vašoj web stranici. To će omogučiti vašim kupcima da ostave pozitivna iskustva i informacije o vašim proizvodima ili uslugama. Web stranica s pozitivnim recenzijama će potaknuti potencijalnu prodaju za 40% do 250%. To je u prosjeku 150%!
Tražiti recenziju na više kanala i integrirati ih kako bi bili dostupni za posjet ili ih uključiti na svoju web stranicu ili stranice proizvoda velika je pobjeda!