Uvod u tematiku i prepoznavanje problema
Kao vlasnici/ku obrta, kućne radinosti, OPG-a ili poduzeća koje je u samom početku svoga djelovanja, ovo pitanje nameće se vrlo često. Tome ne pomaže činjenica kako danas postoji pregršt software-a za izradu web stranica (WordPress, Shopify, Magento i sl.) i popratnih alata za marketing.
Pretjerani izbor mogućnosti (eng. overchoice paradox) negativno utječe na odabir pravog rješenja. No, bitno je naglasiti kako pravo rješenje nije isto za svakoga.
Velika poduzeća svoj će digitalni ekosustav graditi na zasebnim poslužiteljima (serverima), s aplikacijama astronomskih cijena, te mnogo kanala za dobivanje mogućnih kupaca popraćenim visokim marketinškim budžetom.
Malim radinostima takve stvari nisu potrebne zbog manjka osoblja ili manjka kapitala. Upravo zbog toga od iznimne je važnosti „iskrojiti“ marketinška rješenja sukladno potrebama pojedinaca.
U zadnjih smo par godina kroz rad, isključivo s malim domaćim poduzetnicima, stekli uvid u njihove potrebe, probleme i mogućnosti. Stoga, kako vam zaista web stranica i digitalni marketing mogu pomoći u razvijanju posla te omogućiti bolju zaradu? Otkrijmo u sljedećim poglavljima!
Zašto uopće izraditi web stranicu?
Web stranice su motor digitalnoga marketinga. Ukoliko namjeravate izraditi webshop (web stranice sa mogućnošću izravne kupnje), time bolje jer možete koristiti direktan marketing s izvrsnim praćenjem efikasnosti (npr. Facebook ili Google). Također, web stranica daje vam mogućnost korištenja marketinških alata poput:
- Kupona – dodajte kupon kod uz vaše kampanje za bolji angažman
- Ograničenih popusta – sezonski popusti ili besplatna dostava iznad X iznosa kupnje
- Segregacija maloprodaje i veleprodaje – ako imate klijente iz različitih krugova; različite cijene; fiksni popusti po kupcu i slično
- SEO – pozicioniranje na tražilicama je vrlo važno, budući da ono omogućava ljudima da vas pronađu kada žele nešto kupiti (pasivni marketing)
- Email marketing – kupcima zaželite dobrodošlicu; obavještavajte ih o novitetima, posebnim popustima i slično – već postojeći kupac je najbolji kupac!
- Program vjernosti – neka kupci sakupljaju bodove pri kupnji, postaju dio vaše zajednice
Svi ti marketinški alati biti će usmjereni prema novim kupcima (eng. outbound marketing) ili već postojećim kupcima (eng. inbound marketing). Pravilnim postavljanjem marketinga, trošiti ćete na to manje novaca i vremena, a imati ćete veći prihod i veći profit.
Tip: Svoje klijente čuvajte kao kap vode na dlanu. Vrlo je bitno pridržavati se GDPR regulative i na svim mjestima gdje se sakupljaju podaci (narudžbe, slanje poruka ili prikupljanje email-ova za newsletter) istaknuti potrebnu privolu.
Prepoznajte gdje stojite na tržištu
Kada znate tko vam je konkurencija, što ona nudi i kakav marketing ima, tada je vrlo jednostavno postići da u tome budete bolji. Web stranice i digitalni trendovi mijenjaju se unutar svakih 3-5 godina. Samim time što sada razmišljate o ovome koraku daje vam prednost.
Obratite pozornost na izgled i brzinu web stranice, popratne marketinške aktivnosti, sadržaj na društvenim mrežama i slično.
Na taj način odmah možete dobiti ideju što vam je potrebno kako biste izgradili uspješno online poslovanje, te kako uvesti novitete u branšu u kojoj poslujete.
Rast i skalabilnost posla
Ukoliko se odlučite na izradu web stranice, vaše će poslovanje rasti, a tada će se javiti potreba za iznimno kvalitetnim partnerima koji će vam uvijek biti na raspolaganju te imati znanja s kojima vas mogu usmjeriti i savjetovati. Isto tako, programsko rješenje web stranice mora biti napravljeno tako da može podnijeti povećanje prometa, konstantnu sigurnost podataka te imati opcije za nadogradnju po potrebi (minimalno idućih par godina).
Tip: Jeste li znali kako je sigurnost web stranice jedna od najčešćih karakteristika kojoj agencije ne pridaju veliku važnost? U ovo ulazi zaštita od botova koji šalju spam i usporavaju stranicu pa sve do botova koji ubacuju neželjene kodove koji mogu posljedično srušiti stranicu ili na njoj prikazivati neželjeni sadržaj.
Zašto WordPress?
Sada kada imate već dobru ideju i razumijevanje o mogućnostima same web stranice i popratnog marketinga, možemo prijeći na ono najbitnije – Kako?
Web stranice izrađujemo u CMS-u (eng. Content Management System) zvanom WordPress. To je besplatan softver koji nudi široku paletu mogućnosti i personalizacije web stranice. On omogućava izradu prekrasnih, modernih i funkcionalnih stranica (blogovi, webshop-ovi i ostalo).
Wordpress funkcionira na temelju tema i plugin-ova. Teme podrazumijevaju paket osnovnih funkcionalnosti i dizajna koje mogu biti besplatne, a mogu se kupiti za određeni iznos. Plugin-ovi su gotove nadogradnje u obliku koda, a mogu služiti za omogućavanje ili poboljšanje bilo koje funkcionalnosti stranice.
Naša agencija ne koristi gotove teme, nego sav dizajn i funkcionalnosti radimo po željama i potrebama klijenata, kako bi izbjegli nepotrebne funkcionalnosti koje većinom zakrčuju web stranicu.
Još jedna stvar koju volimo kod WordPressa; po završetku izrade stranice možete ju sami uređivati te na nju dodavati sadržaj. Mi ćemo vam pokazati kako – putem sastanka uživo ili video poziva.
Imam više ponuda od agencija. Zašto bi izabrali baš vas?
Svjesni smo da je svijet interneta divlji zapad, a to vrijedi i za kvalitetu usluge raznih internet agencija i njihove cijene. Nažalost vrlo često nailazimo na poduzetnike kojima je obećano puno, a realizirano malo. Isto tako, u ovome poslu postoje mnogi „nadriljekari“, koji ne znaju napraviti zaokruženu priču kojoj je jedina zadaća služiti vama kako bi radili ono što volite, promicali vlastitu poruku i zarađivali.
Za vas kao male poduzetnike od iznimne je važnosti surađivati s nekime tko će vas razumjeti i stajati vam na raspolaganju za sve moguće izmjene i pitanja marketinga, odn. agencijom koja može ponuditi cijeli spektar usluga koje vama trebaju. U potpunosti smo svjesni činjenice kako mi ne možemo postojati bez vas, a samim time ste nam vi kao klijent na prvome mjestu.
Zadnje, ali ne i najmanje važno, nudimo vam izvrstan omjer cijene i kvalitete, odnosno usluge i podrške koja će vam pružiti sve što kao poduzetnik koji ulazi u svijet digitalnoga trebate, kratkoročno i dugoročno.
No, možda vas zanima i sljedeće:
Kako da budem siguran da mi je ovo isplativa investicija?
Web stranica je alat kojim ćete se u svakom pogledu istaknuti od konkurencije u obliku vizualnog identiteta, funkcionalnosti i ostalog. Većini naših klijenata web stranica se isplati vrlo brzo, a sve ovisi o raspoloživim sredstvima za marketing te kvaliteti proizvoda i njegovoj potražnji na tržištu. Sam trošak web stranice može se isplatiti već unutar prvoga mjeseca ukoliko imate postavljene dobre temelje. Imali smo više slučajeva gdje se našim klijentima web stranica isplatila unutar samo par dana jer se prethodno dobro razradila popratna marketinška strategija.
Završne riječi
Nadamo se da smo vam u proteklim poglavljima odgovorili na pitanje kako vam web stranica i popratni digitalni marketing može pomoći u razvijanju posla te, na kraju, omogućiti zaradu i razvoj. Isto tako se nadamo da smo vam približili razumijevanje digitalnog marketinga – jer što je web stranica ako za nju nitko ne zna?
A kao najbitniji aspekt svakoga poslovanja ostaje i zauvijek će ostati – vi sami.